FAQ
Tez-tez verilən suallar
Qeydiyyat, mükafat, pulun çıxarılması, sorğu sifarişi və nəticələr haqqında cavablar — axtarın və ya bölməni seçin.
Qeydiyyat və giriş
5Qeydiyyat necə aparılır?
app.opta.az-da telefon nömrənizi yazıb SMS ilə gələn kodu daxil edirsiniz və ya Google hesabı ilə daxil olursunuz. Sonra qısa profil sihirbazını doldurursunuz — bir-iki dəqiqə çəkir və tamamilə pulsuzdur. Parol yaratmaq lazım deyil.
Keçidi kopyalaKimlər qatıla bilər? Tələbələr də pul qazana bilərmi?
18 yaşına çatmış hər kəs — tələbə, işləyən, evdar və ya təqaüdçü. Bir şəxsin yalnız bir hesabı ola bilər. Sorğular profilinizə görə seçilir, ona görə profili düzgün doldurmaq vacibdir.
Keçidi kopyalaTelefondan anket doldura bilərəmmi? Tətbiq yükləmək lazımdırmı?
Bəli, anketlər mobil ekran üçün hazırlanıb. OPTA telefonda brauzerdə işləyir: app.opta.az-ı açın və istəsəniz ana ekrana əlavə edin — App Store və ya Google Play-dən yükləmək lazım deyil.
Keçidi kopyalaGoogle hesabı ilə daxil ola bilərəmmi?
Bəli, giriş ekranında Google düyməsini seçin — ayrıca parol lazım deyil. Google ilə qeydiyyatdan keçsəniz, telefon nömrənizi sonra Profil bölməsindən əlavə edə bilərsiniz. Pul çıxarmaq üçün hesabda təsdiqlənmiş telefon nömrəsi olmalıdır.
Keçidi kopyalaSMS kod gəlmir — nə edim?
Nömrəni düzgün yazdığınızı yoxlayın və bir az gözləyin. Yeni kodu 60 saniyədən sonra istəyə bilərsiniz; hər kod 3 dəqiqə etibarlıdır. Kod dəfələrlə səhv daxil edildikdə giriş təhlükəsizlik üçün müvəqqəti bağlanır — bir müddət sonra yenidən cəhd edin və ya Google ilə daxil olun.
Keçidi kopyalaSorğularda iştirak
7Niyə mənə az sorğu gəlir?
Sorğular profil məlumatlarınıza görə seçilir, ona görə sayı hər kəsdə fərqlidir. Profili tam və düzgün doldurun — könüllü suallar da uyğun sorğuların sayını artırır. Yeni sorğular şirkətlərin sifarişi ilə gəlir: lenti vaxtaşırı yoxlayın və bildirişləri açıq saxlayın.
Keçidi kopyalaGündə neçə sorğu doldura bilərəm?
Gündə ən çox 10 sorğuya başlamaq olar; say Bakı vaxtı ilə gecə yarısı sıfırlanır. Eyni anda yalnız bir sorğu açıq ola bilər — başladığınızı bitirin, sonra növbətisinə keçin.
Keçidi kopyalaSorğunu yarımçıq qoysam nə olur?
Cavablarınız hər addımda avtomatik saxlanılır və qaldığınız yerdən davam edə bilərsiniz. Başlanmış sorğu son fəaliyyətinizdən sonra 30 dəqiqə (ümumilikdə ən çox 90 dəqiqə) sizin üçün saxlanır. Vaxt bitəndə sorğu hələ açıqdırsa, yenidən başlaya bilərsiniz. «Sorğunu tərk et» seçsəniz, həmin sorğuya bir daha qayıtmaq olmur.
Keçidi kopyalaİnternet kəsilsə cavablarım itirmi?
Xeyr. Cavablar əvvəlcə cihazınızda saxlanılır və bağlantı bərpa olunan kimi avtomatik göndərilir. Göndərilməmiş cavab olduqda ekranda bildiriş görəcəksiniz — bu vaxt brauzerin məlumatlarını təmizləməyin.
Keçidi kopyalaSorğu niyə bir neçə sualdan sonra bitdi?
Bəzi sorğular əvvəlcə bir neçə seçici sualla uyğunluğunuzu yoxlayır — məsələn, şirkət yalnız müəyyən məhsulun istifadəçilərindən rəy toplayır. Uyğun gəlmədikdə sorğu dayandırılır və mükafat verilmir. Bu, səhv deyil və hesabınıza mənfi təsir etmir — sizə uyğun digər sorğular gəlməyə davam edəcək.
Keçidi kopyalaCavabım niyə rədd edildi?
Cavablar keyfiyyət yoxlamasından keçir. Sualları oxumadan çox sürətli keçmək, bir-birinə zidd cavablar vermək və ya diqqət yoxlaması sualını səhv cavablandırmaq cavabın rədd edilməsinə səbəb ola bilər. Rədd edilmiş cavab üçün mükafat verilmir; cavablarınızın vəziyyətini Tarixçə bölməsində görə bilərsiniz.
Keçidi kopyalaDiqqət yoxlaması nədir?
Bəzi sorğularda cavabı sualın özündə deyilən sadə sual olur, məsələn: «Bu sualda "Razıyam" variantını seçin». O, sualların həqiqətən oxunduğunu yoxlayır. Sualları diqqətlə oxusanız, heç bir çətinlik yaratmır.
Keçidi kopyalaMükafat
3Anket dolduraraq nə qədər pul qazanmaq olar?
Məbləğ anketin uzunluğundan asılıdır: 2 dəqiqəlik anket təxminən 0,30–0,40 ₼, 5 dəqiqəlik 0,40–1,00 ₼, 10 dəqiqəlik 0,80–2,00 ₼ gətirir. Gündə ən çox 10 sorğuya başlamaq olar. Qazanc zəmanəti yoxdur — sorğuların sayı şirkətlərin sifarişlərindən və profilinizə uyğunluqdan asılıdır.
Keçidi kopyalaMükafat necə hesablanır?
Mükafat əsasən sorğunun uzunluğuna görə hesablanır; dar auditoriyaya yönəlmiş sorğular adətən daha yüksək ödənilir. Məbləğ və təxmini müddət sorğuya başlamazdan əvvəl kartda göstərilir. Mükafat yalnız tam tamamlanmış sorğu üçün verilir.
Keçidi kopyalaMükafat balansıma nə vaxt yazılır?
Sorğunu tamamladığınız anda. Balansı və hər əməliyyatı tətbiqin Balans bölməsində görə bilərsiniz. Nadir hallarda cavab əlavə yoxlamaya düşərsə, mükafat yoxlama bitəndən sonra yazılır.
Keçidi kopyalaPulun çıxarılması
4Pulu necə çıxara bilərəm?
Balansınız 10,00 ₼-a çatanda Balans → Çıxarış tələb et bölməsindən tələb göndərin: hesab sahibinin adı və IBAN kifayətdir. Pul 5 iş günü ərzində bank hesabınıza köçürülür, köçürmə xərcini platforma ödəyir. Bir tələbdə ən çox 500,00 ₼, ayda ən çox 2 tələb göndərmək olar.
Keçidi kopyalaÇıxarış üçün hansı şərtlər var?
Hesabınızda təsdiqlənmiş telefon nömrəsi olmalı, qeydiyyatdan ən azı 7 gün keçməli və açıq başqa çıxarış tələbiniz olmamalıdır. Vəsait yalnız sizin adınıza Azərbaycan bankında açılmış hesaba köçürülür — başqasının hesabına köçürmə tələbi rədd edilə bilər.
Keçidi kopyalaIBAN nədir və onu haradan tapım?
IBAN bank hesabınızın beynəlxalq nömrəsidir — Azərbaycanda AZ ilə başlayır və 28 simvoldan ibarətdir. Onu bankınızın mobil tətbiqində kart və ya hesab rekvizitlərində, yaxud bank filialında öyrənə bilərsiniz. Kart nömrəsi IBAN deyil.
Keçidi kopyalaÇıxarış tələbini ləğv edə bilərəmmi?
Bəli, tələb emala götürülənə qədər Balans bölməsində ləğv edə bilərsiniz — məbləğ dərhal balansınıza qayıdır. Rədd edilən və ya bank tərəfindən geri qaytarılan köçürmənin məbləği də balansa bərpa olunur.
Keçidi kopyalaHesab və profil
5Profil sualları nə üçündür?
Sorğular müəyyən auditoriyaya yönəlir — məsələn, 25–34 yaşlı Bakı sakinlərinə. Profil məlumatları sizə yalnız uyğun sorğuları göstərmək üçün istifadə olunur. Şirkət kim olduğunuzu görmür; cavablar ona anonim çatdırılır.
Keçidi kopyalaProfil məlumatlarımı dəyişə bilərəmmi?
Bəli, Profil bölməsində. Doğum tarixi və cins yalnız bir dəfə düzəldilə bilər; digər məlumatlardan ayda ən çox 3 fərqli məlumat dəyişdirmək olar. Açıq sorğunuz olduqda dəyişiklik mümkün deyil — əvvəlcə sorğunu bitirin.
Keçidi kopyalaBir neçə cihazdan daxil ola bilərəmmi?
Bəli, eyni vaxtda ən çox 3 cihazda. Yeni cihazdan daxil olduqda ən az istifadə olunan köhnə sessiya avtomatik bağlanır.
Keçidi kopyalaYeni sorğular barədə necə xəbər tuturam?
Sizə uyğun sorğu açılanda tətbiqdə bildiriş görürsünüz — zəng işarəsində oxunmamışların sayı göstərilir. Hansı bildirişləri almaq istədiyinizi Profil → Bildiriş seçimləri bölməsində seçə bilərsiniz.
Keçidi kopyalaHesabımı necə silə bilərəm?
Profil → Hesabı sil bölməsindən. Silmə 30 gün sonra tamamlanır və bu müddətdə hesabı eyni yerdən bərpa edə bilərsiniz. Diqqət: silinmə zamanı balansdakı vəsait ləğv olunur, ona görə əvvəlcə pulunuzu çıxarın.
Keçidi kopyalaTəhlükəsizlik və məxfilik
4OPTA etibarlıdırmı? Məndən pul və ya kart məlumatı istənilirmi?
Qeydiyyat və iştirak pulsuzdur — heç kim sizdən ödəniş, kart nömrəsi, CVV və ya PIN istəməyəcək. Çıxarış üçün yalnız hesab sahibinin adı və IBAN lazımdır; IBAN şifrələnmiş saxlanır və maskalı göstərilir. SMS kodunu yalnız girişdə özünüz daxil edirsiniz — onu heç kimə deməyin.
Keçidi kopyalaMəlumatlarım şirkətə gedirmi?
Xeyr. Şirkət yalnız anonim nəticələri alır: adınız, telefonunuz, e-poçtunuz, IP ünvanınız və cihaz məlumatınız heç bir halda ötürülmür. 5 nəfərdən kiçik qrupların nəticələri gizlədilir ki, heç kim dolayı yolla tanınmasın. Açıq cavablarda özünüz haqqında şəxsi məlumat yazmayın.
Keçidi kopyalaAiləmdən bir neçə nəfər qatıla bilərmi?
Bəli, hər kəs öz telefon nömrəsi ilə ayrıca hesab açmalıdır və çıxarış öz adına olan bank hesabına edilməlidir. Bir şəxsin bir neçə hesabı və ya başqasının əvəzinə cavab vermək qadağandır — belə hesablar bağlanır.
Keçidi kopyalaOPTA adından şübhəli mesaj alsam nə edim?
OPTA heç vaxt SMS kodunuzu, kart nömrənizi, CVV, PIN və ya parolunuzu soruşmur və sizdən ödəniş istəmir. Rəsmi ünvanlarımız yalnız opta.az və app.opta.az-dır. Belə mesaj alsanız, keçidə daxil olmayın və bizə [email protected] ünvanına xəbər verin.
Keçidi kopyalaCavab tapmadınız?
Sualınızı [email protected] ünvanına göndərin — hesabınıza bağlı telefon nömrəsini də qeyd edin.